[Chia sẻ] Trải nghiệm chuyến bay hạng Nhất của Singapore Airlines từ Sydney tới Singapore

Trải nghiệm chuyến bay hạng Nhất của Singapore Airlines từ Sydney tới Singapore

Video chuyến bay:
[video=youtube;jXEKzfMah3c]https://www.youtube.com/watch?v=jXEKzfMah3c&feature=youtu.be[/video]

Chuyến bay SQ222, Sydney – Singapore, Singapore Airlines Suites ngày 16/09/2017, ghế 3D
​

Đa phần các hãng máy bay lớn, 4-5 sao, sẽ chia vé ra thành 3 loại:

• Phổ thông (Economy)
• Thương Gia (Business)
• Hạng Nhất (First)

90% hành khách sẽ bay hạng Phổ Thông. Khoảng 8% bay hạng Thương Gia, và chỉ 1-2% bay Hạng Nhất.

Singapore Airlines là một trong những hãng tốt nhất thế giới, nhiều năm liền cạnh tranh vị trí đứng đầu với Qatar Airways. Hạng ghế phổ thông của Singapore Airlines được đánh giá là tốt nhất so với các hãng khác, với ghế rộng rãi, nhiều vị trí để chân cũng như tiếp viên phục vụ rất tận tình.

Singapore Airlines với biểu tượng con ó​

Vào năm 2007, Singapore Airlines là hãng đầu tiên giới thiệu hạng vé Suites giúp khách có không gian riêng tư (cửa đóng lại được) so với các hãng khác. Đây là một cuộc cách mạng, và được các hãng như Etihad Airways, Emirates học theo. Giá vé lúc đó là 100,000 USD (khoảng 2.2 tỷ) để bay chặng 8 tiếng từ Sydney tới Singapore.

Singapore Airlines Suites – giá ban đầu là 100,000 USD cho 8 tiếng bay

Những chặng bay Suites của Singapore Airlines, chỉ có trên Airbus A380​

Hiện nay, giá vé 1 chiều rẻ nhất từ 2,914.00 sgd (khoảng 49 triệu, Singapore - Hongkong, 4 tiếng) tới mắc nhất 11,304.58 USD ( khoảng 257 triệu, New York - Frankfurt - Singapore - Sydney, 43 tiếng)

Không có nhiều người Việt có cơ hội được bay vé hạng sang như thế này. Thế nên, chúng ta hãy cùng nhìn lại những dịch vụ mà mình đã trải qua trong chuyến bay 8 tiếng từ Sydney tới Singapore vào ngày 16/09/2017 vừa rồi. Vé này nếu mua bằng tiền mặt vào khoảng 4,087.51 AUD (khoảng 73 triệu)

1) Hàng Check-In riêng:

Thảm đỏ dành cho Suites, và hàng Check-In riêng​

Bình thường bạn đã khá quen với việc hạng Thương Gia có hàng check-in riêng. Tuy nhiên, hạng Suites cũng có hàng check-in riêng, và được ưu tiên hơn cả hạng Thương Gia. 1 hàng check-in cho 12 khách hạng Suites trong khi 40-50 khách hạng Thương Gia phải dùng chung 1 hàng check-in.

Vé lên máy bay màu vàng óng ánh cho hạng Suites. (màu xanh lá cây cho Phổ Thông / xanh dương cho Thương Gia / đỏ cho hạng Nhất)

Vé máy bay màu vàng​

2) Hàng hải quan riêng:
Hàng trăm khách bay hạng Phổ Thông phải chen nhau ở khu vực hải quan. Hạng Suites, và hạng Thương Gia sẽ có 1 lối đi riêng, gần như lúc nào cũng vắng.

Mình chỉ tốn 5 phút hải quan thay vì 20 - 30 phút​

 

[dragonknight]

Re: Trải nghiệm chuyến bay hạng Nhất của Singapore Airlines từ Sydney tới Singapore

3) Được sử dụng phòng chờ hạng Nhất Singapore Airlines Silver Kris:

Phòng chờ Singapore Airlines, với 2 phòng tách biệt dành riêng cho Suites và Thương Gia​

Lúc mình tới chỉ mới có khoảng 3-4 khách đang sử dụng phòng chờ, thế nên mình tranh thủ đi khám phá được một chút:

Phòng Khách: Khoảng 10 ghế đơn và vài chai rượu nằm trên bàn đặt giữa phòng

Phòng Ăn: Có khoảng 4-5 bàn cho những ai muốn dùng bữa​

Thức ăn: Buffet được bày biện khá đẹp mắt, với đầy đủ món á và âu cũng như cá hồi. Nếu bạn không thích thì có thể gọi 1 số món được chế biến theo yêu cầu.

Nước uống: Nước lọc / nước ngọt / bia / rượu vang / champagne được để sẵn cho các khách thoải mái sử dụng. Tuy nhiên mình không uống champagne ở đây do champagne trên máy bay xịn hơn.

Khu vực làm việc: Khoảng 10-15 ghế dành cho các khách muốn làm việc trong lúc ngồi đợi, hoặc chỉ đơn giản là muốn riêng tư

Toilet: Siêu sạch sẽ, có trang trí hoa và đầy đủ bàn chải đánh răng, dao cạo râu, lược, nước hoa…

Phòng tắm: Rất rộng rãi (khoảng 10m2), bao gồm vòi sen nóng lạnh và 2 khăn tắm lớn được bọc trong bịch nylon.

Phòng nhìn ra khu vực máy bay: Có 5 ghế, trong đó 4 ghế nhìn thẳng ra được khu vực máy bay đứng đợi.​

Sau khi tắm xong thoải mái, mình dùng thử bữa ăn đầu bếp làm riêng.

Hamburger và súp với bánh mì​

Thêm 1 phần nữa ?

Xà lách và nước cam​

 

[dragonknight]

Re: Trải nghiệm chuyến bay hạng Nhất của Singapore Airlines từ Sydney tới Singapore

4) Ưu tiên lên máy bay:
Các hành khách hạng Phổ Thông và Thương Gia phải đợi để các hành khách Suites lên máy bay trước. Ngoài ra mình còn có cả 1 lối đi riêng để lên máy bay, không có tình trạng phải chen chúc như bên hạng Phổ Thông.

Gần 200 hành khách xếp hàng dài, nhưng Suites được ưu tiên lên máy bay trước

Lối đi riêng dành cho Suites​

5) Tiếp viên đón chào:
Khi bước vào máy bay, đã có sẵn 2 tiếp viên (1 nam và 1 nữ) đứng đợi để đón mình. Họ giới thiệu tên cũng như cô tiếp viên dắt mình vào chỗ ngồi (thật ra là buồng của mình). Họ có hỏi mình muốn họ xách dùm cặp laptop không, mà mình đã từ chối rất lịch sự là mình làm được.

Tiếp viên đứng đợi sẵn ở cửa để chào thân mật khách

Tiếp viên dắt mình vào buồng 3D​

Cô tiếp viên hỏi mình muốn được gọi như thế nào. Mình giải thích là người Việt gọi nhau bằng tên hơn là họ, và thế là sau đó suốt chuyến bay tất cả tiếp viên đều gọi mình là Mr Vũ thay vì Mr Trần.

Nguyên chuyến bay mình được phục vụ tổng cộng bởi 3 tiếp viên nam và 1 tiếp viên nữ. Nếu so sánh với chỉ có 5 hành khách trên chuyến bay này thì tỉ lệ hành khách : tiếp viên gần như là 1:1.


6) Thức uống trước khi cất cánh:
Khác với hạng Phổ Thông và Thương Gia chỉ được gọi thức uống sau khi cất cánh, khách Suites được mời thức uống ngay khi vừa vào phòng mình. Câu hỏi khó nhất, mà đã trở thành thương hiệu của Singapore Airlines Suites là khách sẽ chọn Dom 2006 hay Krug? Và dĩ nhiên với 1 người mới bắt đầu bay như mình, chọn cả 2 là điều hoàn toàn dễ hiểu.

Giá mỗi chai trên thị trường khoảng vài triệu trở lên cho chai 750ml

Hạt điều / mắc ca / óc chó ăn kèm với Champagne​

 

[dragonknight]

Re: Trải nghiệm chuyến bay hạng Nhất của Singapore Airlines từ Sydney tới Singapore

7) Bên trong phòng Suites:
Được thiết kế bởi nhà thiết kế du thuyền sang trọng người Pháp Jean-Jacques Coste, mỗi phòng Suites cá nhân được khoác lên lớp màu kem và nâu, tô điểm thêm chất liệu da và gỗ để tạo nên không khí ấm cúng như ở nhà.

Suites toát lên vẻ sang trọng quí phái

Cám ơn Daniela đã lau dọn sạch sẽ khoang Suites​

Headphone Bose chống ồn, giá thị trường khoảng 6-8 triệu 1 cái. Do máy bay Airbus A380 khá ồn, và phòng Suites nằm ở khúc đầu máy bay, gần động cơ nên mỗi khách được trang bị 1 headphone như vậy. Những ai xài headphone này đều biết là khi đeo vào thì đúng nghĩa tất cả tiếng ồn bên ngoài sẽ bị lọc đi, và hành khách có thể thưởng thức các bộ phim hoặc các bản nhạc hay.

Tai nghe Bose chống ồn

Menu đồ ăn và thức uống bằng da

Menu đồ ăn

Các loại Champagne và rượu vang

Cũng như loại trà TWG nổi tiếng

Ghế rộng 90cm, có nút bấm để đẩy ra. Đối diện là ghế nhỏ và khoang để hành lý

Tivi màn hình 23 inches, hình ảnh rõ nét. Không nhỏ như tivi ở hạng Phổ Thông

Dép đi trên máy bay​

 

[dragonknight]

Re: Trải nghiệm chuyến bay hạng Nhất của Singapore Airlines từ Sydney tới Singapore

Vớ và đồ bịt mắt

Cũng như nguyên 1 bộ pyjamas để mặc cho thoải mái

Ổ cắm điện / USB và tai nghe

Tủ để quần áo​

8) Đồ dùng cá nhân:
Mỗi khách Suites sẽ được tặng kèm 1 túi nhỏ của Salvatore Ferragamo (khoảng 800 – 1000 AUD) trong đó chứa 1 chai nước hoa 30 ml, kem dưỡng môi, kem dưỡng sau khi cạo râu và khăn mặt.

Túi hiệu Salvatore Ferragamo​

9) Toilet: Có 2 toilet ở phía cuối khoang Suites
Mỗi toilet có 2 cái gương rất to để khách kiểm tra quần áo, cũng như 1 gương nhỏ để khách nhìn rõ mặt mình

Diện tích của toilet Suites bằng khoảng 3 lần toilet của Economy​

Toilet luôn được lau dọn sạch sẽ, với mùi thơm dễ chịu. Có lời đồn trên mạng là mỗi khi khách dùng toilet xong, tiếp viên sẽ vào toilet lau qua 1 lần nữa.

Hành khách có thể kéo ghế dài từ trên tường xuống, nằm lên trên bồn toilet để ngồi thay quần áo, hoặc chăm sóc cho bé.

Và toilet có đầy đủ nước hoa / kem dưỡng da / dao cạo râu / khăn giấy / bàn chải và kem đánh răng / lược, cũng như cả băng vệ sinh cho hành khách nữ.​

1 số lần mình cần dùng toilet thì có tiếp viên đứng sẵn bên ngoài để mở cửa cho mình vào toilet.

Sau khi thay Pyjamas xong thì bao tử lại biểu tình​

 

[dragonknight]

Re: Trải nghiệm chuyến bay hạng Nhất của Singapore Airlines từ Sydney tới Singapore

10) Bàn ăn:
- Được kéo từ phía dưới bàn lớn ở giữa khoang
- Dài khoảng 50 x 50 cm
- Có thể dùng làm bàn ăn cho 2 người bay chung với nhau, nếu họ yêu cầu tiếp viên

Cách bố trí các vật dụng trên bàn rất hợp lý và chuyên nghiệp​

11) Đồ ăn:
Do chuyến bay này chỉ có 8 tiếng, và xuất phát từ lúc 3 giờ chiều Sydney nên mình được phục vụ 2 bữa:
a) Bữa tối: 5 món
Đa phần các món đều có từ 2 lựa chọn trở lên, thế nên mình hơi gặp khó khăn lúc quyết định. Tuy nhiên, đây là sự lựa chọn của mình

Khai vị: trứng cá muối được làm lạnh với các loại gia vị, đi kèm 1 ly vodka nhỏ

Súp: Nước bò hầm kiểu phương Đông, với nấm, đậu hũ và cà rốt

Xà lách: Rau bó xôi non, xà lách rocket, rau cúc đắng, cà chua roma và dầu ô liu Kalamata, đi kèm mù tạt mật ong

Món chính: Tôm hùm Boston​

Món chính: Khách bay Suites được đặt trước món chính trên một danh sách khoảng 100 món. Mình chọn món tôm hùm Boston, được bầu chọn là món ngon nhất cho chuyến bay từ Sydney tới Singapore. Món cao cấp như tôm hùm thì chỉ khách bay Suites mới được chọn, ngay cả khách Thương Gia cũng không được ăn món này.

Tráng Miệng: Bánh kem socola ấm với kem vanilla, và bánh hạt mè​

Ngoài ra trước và sau bữa ăn, mình cũng được mời 1 số thứ khác như bánh mì bơ tỏi (rất nổi tiếng của Singapore Airlines) và các loại berry khác nhau, cũng như socola vào cuối bữa ăn.

Các loại dâu tráng miệng​

Tiếp viên phục vụ khách Suites rất tận tình, cứ 1-2 phút lại có người tạt qua hỏi mình cần thêm gì không. Mỗi khi ly Champagne gần hết là họ sẽ đề nghị lấy thêm cho mình 1 ly khác.

Có 1 chi tiết thú vị là anh tiếp viên lúc rót nước đề nghị thay ly khác cho mình do ly đó nhìn có vẻ hơi dơ. Lúc đó đèn cũng hơi mờ, nên mình cũng không biết chuyện đó. Thật may mà có tiếp viên luôn chú ý tới từng chi tiết nhỏ như vậy.

Cảm giác tận hưởng bữa ăn 5-sao trong khoang Suites của riêng mình trên độ cao 10,000 mét thật là phê.​

b) Bữa ăn nhẹ:
- Mình lại đặt trước món hải sản, gồm cá hồi xông khói và 1 loại cá nào đó mình không nhớ tên.

Cá hồi phải đi với Champagne​

 

[dragonknight]

Re: Trải nghiệm chuyến bay hạng Nhất của Singapore Airlines từ Sydney tới Singapore

12) Giường đôi:

12 phòng Suites của Singapore Airlines​

2 phòng ở giữa có thể ghép lại được (bằng cách hạ tường phân cách xuống) và tạo thành 1 cái giường đôi để 2 khách nằm chung, hoặc 1 khách như mình độc chiếm nếu phòng bên cạnh trống. 1 giường đã đủ phê, thì cả 2 giường như là thiên đường.

2 giường giữa ghép lại thành giường đôi

Khách đi lẻ có thể chọn ghế 3A hoặc 3F do có 3 cửa sổ​

Quá trình sắp xếp giường cho khách khá là phức tạp. Tiếp viên mất khoảng 10ph, để gấp cái ghế ngồi lại, hạ cái bàn và miếng chắn xuống đất, rồi mới hạ giường nằm âm trên tường xuống. Do giường khá dài nên được gấp gọn lại làm đôi khi nằm trên tường.

Phải cần tới 2 người để làm giường đôi​

Tiếp viên dành khoảng 2-3ph chỉ để chỉnh lại chăn cho ngay ngắn, cũng như đặt gối ở đúng vị trí thuận tiện cho người sử dụng. Một sự hoàn hảo không thể nào chê được.

Trong lúc chờ đợi, mình lại nhâm nhi Champagne ở 1 khoang Suites trống khác. Cả chuyến bay mình uống khoảng 8 ly Champagne, 6 Dom và 2 Krug. Cá nhân mình thích Dom hơn do nó nhẹ, còn Krug hơi nặng.

Cô tiếp viên chỉnh lại chăn nệm cho ngay ngắn​

Giường: Rộng 90cm, dài 2m
Nguyên 1 căn Suites rộng khoảng 1.3m
Cùng 1 diện tich như vầy, sẽ là 5-6 hành khách hạng Phổ Thông của Singapore Airlines, hoặc 7-8 hành khách Vietjet / Jetstar.

Trong khi mình đang chuẩn bị tận hưởng cảm giác 1 mình độc chiếm hơn 5m2 trên máy bay thì tiếp viên chu đáo hỏi mình có muốn bị đánh thức 2 tiếng trước khi đáp để ăn nhẹ không. Câu trả lời thì quá dễ rồi.

Tiếp viên cũng rất tâm lý khi tắt đèn dọc lối đi để hành khách dễ nghỉ ngơi hơn. Mình cũng yêu cầu đóng lại cửa chính cũng như cửa sổ để riêng tư hơn và ít bị hành khách khác nhìn vào khi đi ngang qua.

Suites khi cửa đóng then cài​

1 số hành khách bảo là họ ngủ rất ngon trên giường Suites như vậy. Tuy nhiên mình cũng không buồn ngủ lắm, mà lại muốn tận hưởng chuyến đi này càng nhiều càng tốt. Cảm giác nghe tai nghe Bose, nằm dài ra trên giường, ở độ cao 10,000 mét và nghe các bản nhạc cũ như Nothing gonna changes my love for you, As long as you love me… thật là tuyệt. Điều ngạc nhiên là máy bay bay khá êm, không có nhiều rung động như khi bay Vietjet hay Jetstar

Thanh niên nằm chỗ lý ra 12 hành khách Economy chen chúc ngồi​

Chuyến bay sẽ thiếu phần trọn vẹn nếu không có món quà dễ thương này của Singapore Airlines ?, những con gấu dễ thương. Mình chỉ xin 1 con về tặng đứa cháu, mà được cho tới cả 2 con cho có cặp có đôi.

Hình Internet – do mình quên chụp​

Mình nghe theo lời khuyên của các khách khác khi bay là nên uống nước lọc liên tục, bên cạnh rượu / champagne, để tránh bị mất nước. Thế là cả chuyến bay 8 tiếng là đi thăm toilet hết 5-6 lần. Rất may là với toilet sạch như vậy thì mình hoàn toàn không ngại khi đi liên tục.

Khoảng 2 tiếng trước khi đáp, tiếp viên bắt đầu dọn món ăn nhẹ ra. Do máy bay cũng khá trống (chỉ có 5-6 khách trên tổng số 12 chỗ), nên mình yêu cầu ngồi ăn ở phòng Suites còn trống bên cạnh. Và dĩ nhiên là tiếp viên cười rất tươi “Dĩ nhiên ạ”.

Ly Champagne thứ 8 của ngày

Form nhập cảnh vào Singapore do tiếp viên mang tới​

 

[dragonknight]

Re: Trải nghiệm chuyến bay hạng Nhất của Singapore Airlines từ Sydney tới Singapore

Khoảng 30 phút trước khi hạ cánh, tiếp viên bắt đầu chuyển giường lại thành ghế ngồi theo tiêu chuẩn an toàn của hàng không. Quá trình này khá nhanh, chỉ mất 2-3 phút.

Đổi giường thành ghế ngồi

Điều duy nhất mình buồn trên chuyến bay là nhận ra đã gần đáp ​

Khách Suites được ưu tiên ra khỏi máy bay đầu tiên, cũng theo lối đi riêng của mình.

Phi hành đoàn đứng chào tạm biệt khi mình bước ra.​

Một trải nghiệm không thể tuyệt vời hơn từ Singapore Airlines. Đây chắc hẳn là 8 tiếng đã nhất cuộc đời mình từ trước tới giờ. Từ lúc bước lên máy bay, cho tới lúc bước xuống mình gần như không có cảm giác đã bay, và hoàn toàn không thấy mệt 1 chút nào. Thay vào đó mình lại thấy thoải mái, cứ như đang nằm nghỉ ngơi ở nhà ở Sydney và chớp mắt 1 cái đã tới Singapore.

Còn tuyệt hơn nữa, khi mình không chi ra tới 73 triệu để bay chuyến này. Thay vào đó, mình chỉ phải trả 80,000 dặm Krisflyer, và 90 AUD tiền thuế sân bay (khoảng 1.6tr) cho chuyến bay này, và 1 chuyến bay 4 tiếng khác từ Singapore tới Hong Kong.

Theo kế hoạch, sang năm mình và bạn gái mình sẽ đi hưởng tuần trăng mật ở New York, cũng tiếp tục bay Singapore Airlines Suites chặng Ho Chi Minh – Singapore – Frankfurt – New York. Ngoài ra mình cũng còn khoảng 170,000 dặm Krisflyer nữa, dư sức làm 2 chuyến Sydney – Singapore – Hongkong nữa, hoặc 1 chuyến New York – Frankfurt – Singapore – Sydney ?.

 

[AlainNg]

Re: Trải nghiệm chuyến bay hạng Nhất của Singapore Airlines từ Sydney tới Singapore

Khoảng 30 phút trước khi hạ cánh, tiếp viên bắt đầu chuyển giường lại thành ghế ngồi theo tiêu chuẩn an toàn của hàng không. Quá trình này khá nhanh, chỉ mất 2-3 phút.

Đổi giường thành ghế ngồi

Điều duy nhất mình buồn trên chuyến bay là nhận ra đã gần đáp ​

Khách Suites được ưu tiên ra khỏi máy bay đầu tiên, cũng theo lối đi riêng của mình.

Phi hành đoàn đứng chào tạm biệt khi mình bước ra.​

Một trải nghiệm không thể tuyệt vời hơn từ Singapore Airlines. Đây chắc hẳn là 8 tiếng đã nhất cuộc đời mình từ trước tới giờ. Từ lúc bước lên máy bay, cho tới lúc bước xuống mình gần như không có cảm giác đã bay, và hoàn toàn không thấy mệt 1 chút nào. Thay vào đó mình lại thấy thoải mái, cứ như đang nằm nghỉ ngơi ở nhà ở Sydney và chớp mắt 1 cái đã tới Singapore.

Còn tuyệt hơn nữa, khi mình không chi ra tới 73 triệu để bay chuyến này. Thay vào đó, mình chỉ phải trả 80,000 dặm Krisflyer, và 90 AUD tiền thuế sân bay (khoảng 1.6tr) cho chuyến bay này, và 1 chuyến bay 4 tiếng khác từ Singapore tới Hong Kong.

Theo kế hoạch, sang năm mình và bạn gái mình sẽ đi hưởng tuần trăng mật ở New York, cũng tiếp tục bay Singapore Airlines Suites chặng Ho Chi Minh – Singapore – Frankfurt – New York. Ngoài ra mình cũng còn khoảng 170,000 dặm Krisflyer nữa, dư sức làm 2 chuyến Sydney – Singapore – Hongkong nữa, hoặc 1 chuyến New York – Frankfurt – Singapore – Sydney ?.

Cam on ban da cho minh trai nghiem dich vu di Singapore Airline trong bai viet, minh thi chac khong bao gio co kha nang bay Singapore Airline du la hang Pho thong ( He he) !!, Thanks for your posted

 

[dragonknight]

Re: Trải nghiệm chuyến bay hạng Nhất của Singapore Airlines từ Sydney tới Singapore

Singapore Airlines lâu lâu giảm giá bay quốc tế cũng rẻ lắm bạn ạ . Chất lượng thì tốt hơn hẳn Vietnam Airlines nên nếu giá xêm xêm mình cũng hay bay Singapore Airlines hơn