What's new

[Hỏi đáp] Hỏi Đáp & Tư Vấn Những Vấn Đề Về Vé Máy Bay

Boeing_777

Phượt tử
Chào các bạn. Nhận thấy càng ngày nhiều bạn đi lại bằng máy bay nhiều mà nhiều khi có những cái nhỏ nhặt mình không biết làm cho mình mất thời gian và khó chịu khi đi máy bay. Em xin lập topic này với mục đích chia sẻ những vấn đề về vé máy bay. Các bạn nào có vấn đề gì cần hỏi cứ đưa lên đây để mọi người giải đáp nhé.


Sau đây là 1 số câu hỏi thường gặp khi Khách Hàng Đặt Vé

1/ Giấy tờ cần thiết khi đi máy bay
Đối với khách hàng từ 12 tuổi trở lên mang quốc tịch Việt Nam phải xuất trình một trong những giấy tờ sau:
.Hộ chiếu;
.Giấy chứng minh nhân dân
.Giấy chứng minh, giấy chứng nhận của các lực lượng vũ trang.
.Thẻ đại biểu quốc hội
.Thẻ **** viên
.Thẻ nhà báo.
.Giấy phép lái xe ô tô, mô tô
.Thẻ kiểm soát an ninh hàng không
.Thẻ nhận dạng của các hãng hàng không Việt Nam
.Giấy chứng nhận nhân than có xác nhận của công an phường, xã nơi cư trú

2/ Hành lý khi mang theo lên máy bay:

Mỗi hãng hàng không tùy vào điều kiện giá vé sẽ quy định các chế độ hành lý ký gửi khác nhau. Đối với các chuyến bay nội địa hiện nay có 3 hãng với quy định như sau:
-Vietnam Airlines: 20 kg ký gửi + 7 kg xách tay ( bất kỳ loại giá vé nào) trừ vé hạng thương gia được mang 30kg ký gửi + 7kg xách tay
-Air Mekong: 20 kg ký gửi + 7 kg xách tay ( bất kỳ loại giá vé nào) trừ vé hạng deluxe được mang 30kg ký gửi + 7kg xách tay
-Jetstar Pacifìc:
+ Jet Saver Light: khách hàng chỉ được mang 7kg xách tay
+ Jet Saver và Jet Flex: khách hàng được mang theo 20 kg ký gửi+ 7 kg xách tay
3/ hành lý đặc biệt là gì
Ngoài ra, hãng hàng không còn lưu ý những loại hành lý đặc biệt sẽ được xếp vào loại hành lý hạn chế chuyên chở. Tuy nhiên, cũng như loại hành lý cồng kềnh, hãng hàng không đưa ra điều kiện vận chuyển đối với một số loại hành lý cụ thể như sau:
Loại đá khô
Loại đá khô được sử dụng để bảo quản hành lý xách tay là các chất tươi sống có trọng lượng không vượt quá 2kg mỗi hành khách .
Các loại đồ uống có cồn, nước hoa
Các loại đồ uống có cồn, nước hoa do hành khách mang theo dưới dạng hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi phải có thể tích như sau: không vượt quá 5 lít đối với loại thức uống có cồn và không vượt quá 2 lít đối với nước hoa (trong đó quy định mỗi lọ không vượt quá 0,5 lít).
Nước hoa mang theo không được vượt quá chỉ tiêu cho phép.
 
4/ Bệnh gi không được lên máy bay ??
Trả lời
Máy bay là phương tiện di chuyển vô cùng hữu dụng, vừa giúp tiết kiệm thời gian, lại vừa bảo đảm sức khỏe. Thế như¬ng, một số người mắc các bệnh mạn tính sau không nên di chuyển bằng phư¬ơng tiện này: các bệnh về tim mạch, tăng huyết áp, tiền đình, thính giác, phổi tắc nghẽn mạn tính, bệnh hen phế quản đang lên cơn, giãn phế nang, bệnh kén khí ở phổi, bệnh lao đang tiến triển hoặc ho ra máu, bệnh mạn tính đ¬ường tiêu hóa, thiếu máu nặng, ung thư¬ máu, sau phẫu thuật và chấn thư¬ơng (bụng, ngực, chấn th¬ương vùng mặt, chấn thương sọ não, phẫu thuật tai giữa, thoát vị bẹn lớn) từ 10-20 ngày, bệnh thần kinh, tâm thần, mang thai gần đến ngày sinh… Tại sao mắc các bệnh trên không nên đi máy bay? Đó là vì những lúc máy bay lên-xuống, áp suất không khí thay đổi đột ngột, dẫn đến trạng thái nôn nao, ù tai, chóng mặt. Càng lên cao, mật độ không khí càng loãng, phân áp của ôxy bị giảm, dẫn đến thiếu ôxy ở tế bào các mô của cơ thể, đặc biệt là mô thần kinh, sau đó đến các cơ quan tim, phổi, nội tiết, tiêu hóa... với các biểu hiện nh¬ư thở gấp, nhức đầu, hoa mắt, thở nhanh, mạch tăng, thị giác giảm, năng lực vận động tinh vi mất, thậm chí có thể hôn mê. Dù trên máy bay chở hành khách đã lắp thêm các thiết bị điều hòa áp lực không khí và áp lực ôxy, nh¬ưng vẫn không thể loại trừ hết những ảnh hư¬ởng xấu trên.

5/ Hàng hoá vật dụng không được mang lên máy bay
-Cấm mang theo người và để trong hành lý xách tay

Các loại súng, gậy điện, găng tay điện, chất nổ, chất dễ cháy
Các loại khí nén, chất ăn mòn, chất độc, hơi cay, chất phóng xạ, thủy ngân, chất có từ tính
Lưỡi lê, kiếm, gươm, các loại dao, rìu
Đồ chơi trẻ em và các loại vật dụng khác có hình dạng giống vũ khí

-Cấm để trong hành lý ký gửi

Súng, đạn, chất nổ, chất dễ cháy
Các chất quy định tại khoản 2 mục I, cặp có gắn thiết bị báo động
Tiền, vàng, đá quý và các loại đồ vật có giá trị kinh tế cao.
 
Những thông tin nào quan trọng nhất trên vé điện tử?

Thông tin quan trọng nhất là MÃ ĐẶT CHỖ – RESERVATION NUMBER (còn gọi là code, mã xác nhận, mã vé) và số vé. Mã đặt chỗ chứa toàn bộ thông tin của đại lý bán vé và hành khách. Bạn sẽ được nhân viên yêu cầu mã đặt chỗ hoặc mã vé khi thay đổi chuyến bay.
 
Hỏi: Vé máy bay Jetstar nên mua vào thời điểm nào? Vé máy bay VietnamAirlines nên mua vào thời điểm nào?

Đáp:

Bạn nên xác định rõ, chắc chắn thời điểm bạn sẽ đi:

- Nếu cách khoảng 1 - 2 - 3 tháng so với ngày hiện tại thì bạn nên đặt mua vé Jetstar: vì giá vé rẻ và sẽ có thời gian để chuẩn bị khi chuyến bay bị hoãn hay bị display.

- Nếu bạn cần đi gấp thì nên đặt mua vé VietnamAirlines: vì lúc này giá vé VietnamAirlines và Jetstar gần tương đương nhau, VietnamAirlines ít bị hoãn hay display chuyến bay nên sẽ đảm bảo lịch trình của bạn.
 
Hỏi: Giá vé giữa em bé, người già và trẻ em có gì khác nhau?

Đáp:
Hầu hết các hãng đều phân biệt như sau:
- Dưới 2 tuổi: Được gọi Em bé, giá vé thường là 0-10% giá vé chuẩn tùy vào qui định của từng hãng bay.
- Dưới 12 tuổi và trên 2 tuổi: Được gọi Trẻ em, thường giá vé bằng 75%-100% giá vé chuẩn tùy vào qui định của từng hãng bay.
- Trên 12 tuổi: áp dụng giá vé chuẩn
 
Hỏi: Tôi muốn mua vé máy bay Vietnam airlines cho một người lớn, một em bé và một trẻ em thì có được không?

Trả lời:
Bạn vẫn mua được vé máy bay với những điều kiện sau:
Bạn phải mua thêm phí phục vụ cho nhân viên đi cùng với trẻ em. Vì theo quy định của hãng hàng không Vietnam Airlines thì một hành khách là người lớn chỉ được đi với một trẻ em đi cùng hoặc một em bé đi cùng bây giờ bạn có một em bé và một trẻ em thì bạn phải mua thêm phí phục vụ cho tiếp viên đi cùng trẻ em.
 
Câu hỏi:
Làm sao để phân biệt được vé máy bay thật hay giả?


Trả lời:
Để mua đực vé máy bay thật khách hàng nên đến những đại lý uy tín và các đại lý quen. Nếu mua trự tuyến nên mua ở những website uy tín, có số đt liên lạc rõ ràng, tên công ty địa chỉ phòng vé và những website đứng top những từ khóa vì họ đã mất tiền đầu tư về website rất nhiều tiền nên họ không bao giờ giám bán vé máy bay giả?

Bạn nên kiểm tra vé trực tiếp trên hãng mình mua vé xem mã số code và số vé đúng chưa.

Kiểm tra vé của Vietnam Airlines gọi trực tiếp đến số tổng đài: (84-4) 3 8320320/ (84-8) 3 8320320.
Kiểm tra vé của Jetstar gọi trực tiếp đến số tổng đài: 19001550
Kiểm tra vé của Air Mekong gọi trực tiếp đến số tổng đài:04 - 37 188 199 (Hà Nội) 08 - 38 463 666 (Tp.HCM)
Kiểm tra vé của Viejet Air gọi trực tiếp đến số tổng đài: 19001886.
 
1. Giá vé có biến động không?
câu trả lời là có đối với hãng hàng không giá rẻ. Lý do, khi số lượng khách hàng mua vé tăng lên, các vé mức thấp dần dần được bán hết, còn lại các mức cao dần lên cho đến khi hết vé.

2. Trong một ngày giá có khác nhau không?
câu trả lời là có, thông thường các chuyến bay vào giờ cao điểm giá mắc hơn so với thấp điểm từ 50.000 - đến khoảng 250.000 đồng.

3. Có phải khi nào đặt trước giá cũng rẻ hơn không?
cơ bản là như vậy, tuy nhiên câu trả lời là chưa chắc, điều đó còn tùy ngày bay có trùng vào thời gian cao điểm không nữa. Nếu đó là tết nguyên đán hoặc lễ hội quan trọng thì có đặt trước giá vẫn không được ưu đãi hơn đáng kể.
 
Câu hỏi: Hành lý được mang theo khi bay là bao nhiêu kg ???

Hiện có 3 hãng đang khai thác đường bay nội địa, các hãng đều có các loại giá vé khác nhau ứng với độ linh hoạt khác nhau, Vietnam Airlines hiện cũng đã có vé giá rẻ

-Vietnam Airlines: 20 kg ký gửi + 7 kg xách tay, một số chặng bay quốc tế có thể cô 30kg

-Air Mekong: 20 kg ký gửi + 7 kg xách tay

-Jetstar Pacifìc, VietjetAir: 7 kg xách tay, nếu muốn có thêm 20 kg ký gửi bạn phải mất thêm phí 150,000 VND, và khi đặt vé bạn nhớ yêu cầu điều này

- Hạng vé thương gia hoặc sinh viên du học (mua bằng Visa du học) được mang hành lý ký gửi 30 kg -> 40kg, tùy thuộc từng chặng bay, khi mua vé, bạn cần hỏi rõ.
 
Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh (INF)
Chấp nhận vận chuyển INF khoẻ mạnh, sinh đủ tháng nếu đi cùng cha, mẹ/người giám hộ của INF hoặc người được uỷ quyền.
Mỗi cha, mẹ/người giám hộ của INF hoặc người được uỷ quyền chỉ được đi cùng 01 INF.
Nếu một người lớn đi cùng với từ hai (02) INF trở lên:
Từ INF thứ hai, mỗi một INF phải mua một vé trẻ em (CHD) và phải đặt và trả tiền dịch vụ tiếp viên đi cùng.
Thời gian đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng: Trước ít nhất 3 ngày so với thời gian dự định cất cánh đối với chuyến bay nội địa và 5 ngày so với thời gian dự định cất cánh đối với chuyến bay Quốc tế.
Không chấp nhận vận chuyển trẻ sơ sinh (INF) dưới 14 ngày tuổi hoặc phải nuôi trong lồng kính vì sinh thiếu tháng hoặc vì lý do sức khoẻ
Không chấp nhận vận chuyển INF đi một mình.
Nếu INF có sức khoẻ không bình thường và/hoặc sinh thiếu tháng (trừ trường hợp phải nuôi trong lồng kính vì sinh thiếu tháng hoặc vì lý do sức khoẻ nói trên) thì cha, mẹ hoặc người được uỷ quyền phải hoàn thành các thủ tục sau:
Hoàn thành các thủ tục như đối với khách phải xác nhận sức khoẻ trước chuyến bay (MEDA)
Phải có người đi cùng là bác sĩ hoặc y tá chuyên khoa nhi.
Số lượng INF chấp nhận vận chuyển trên mỗi chuyến bay không vượt quá 10% tổng số ghế hành khách trên chuyến bay đó.

Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh (INF) và trẻ em (CHD)

Mỗi cha, mẹ/người giám hộ của INF/CHD hoặc người uỷ quyền được chấp nhận đi cùng với số lượng INF và/hoặc CHD trên một chuyến bay như sau:
2 CHD từ 2-6 tuổi, hoặc
01 INF và 02 CHD dưới 6 tuổi với điều kiện phải đặt và trả tiền dịch vụ cho 01 tiếp viên đi cùng 01 CHD trong số 02 CHD, hoặc
02 INF và 01 CHD dưới 6 tuổi với điều kiện phải đặt và trả tiền dịch vụ cho 01 tiếp viên đi cùng 01 INF trong số 02 INF, hoặc
02 INF và 02 CHD dưới 6 tuổi với điều kiện phải đặt và trả tiền dịch vụ cho 02 tiếp viên đi cùng 01 INF và 01 CHD trong số 02 INF và 02 CHD.
Thời gian đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng: Trước ít nhất 3 ngày so với thời gian dự định cất cánh đối với chuyến bay nội địa và 5 ngày so với thời gian dự định cất cánh đối với chuyến bay Quốc tế.
 

Hỏi Phượt

Forum statistics

Threads
56,545
Bài viết
1,153,604
Members
190,116
Latest member
Thangcho07
Back
Top