What's new

Tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp

tongdaivpbx

Phượt tử
Những điều cần biết khi lắp đặt tổng đài điện thoại chodoanh nghiệp
[URL unfurl="true"]https://vpbx.vn/san-pham/tong-dai-dien-thoai/[/URL]
Để lắp đặt tổng đài điện thoại, đầu tiên bạn cần phải xem nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoại của mình phục vụ cho mục đích gì, hệ thống tổng đài cần đáp ứng những yêu cầu tính năng gì, sử dụng cho bao nhiêu người, chi phí đầu tư cho lắp đặt dự định là bao nhiêu?

Một tổng đài điện thoại hoàn chỉnh chuyên nghiệp thì cần có 5 tính năng của tổng đài cơ bản như sau:
  1. Hiển thị số nội bộ và từ ngoài gọi vào
  2. Chức năng ACD (Chức năng phân phối cuộc gọi đều cho các máy lẻ không máy nào nghe quá nhiều).
  3. Chức năng thống kê cuộc gọi như cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, cuộc gọi nhỡ, báo cáo tình trạng các cuộc gọi.
  4. Chức năng phát thông báo khi tất cả các máy lẻ đều bận.
  5. Chức năng thông báo khi ngoài giờ hỗ trợ…….
Phân loại mục đích sử dụng để lắp đặt tổng đài điện thoại:

- Dùng để liên lạc trong nội bộ công ty hoặc gọi ra ngoài cho nhanh -> Với mục đích này bạn nên lắp đặt tổng đài điện thoại Analog là rẻ nhất.

Sơ đồ kết nối hệ thống tổng đài nội bộ và các chi nhánh:


- Dùng để chăm sóc khách hàng, bán hàng trực tuyến -> Bạn nên lắp đặt tổng đài điện thoại IP
- Dùng cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng, cho phép khách hàng truy vấn thông tin của doanh nghiệp như tổng đài của các trung tâm chăm sóc khách hàng đầu số 1900, 1800-> Bạn nên lắp đặt tổng đài hỗ trợ IVR nhiều cấp và nhiều mức.
- Đối với các công ty có nhiều chi nhánh, số lượng nhân viên lớn lại làm việc không tập trung tại một chỗ, nhu cầu gọi nội bộ cao, lượng khách lớn rải khắp trên toàn quốc hoặc thậm chí cả quốc tế thì nên lắp đặt tổng đài điện thoại IP để tiếp.

[TABLE]
[TR]
[TD]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Điện Văn Phòng cung cấp hầu hết các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng được mọi nhu cầu sử dụng và khả năng tài chính. Chúng tôi đang phân phối các loại tổng đài thông dụng sau đây cho bạn tùy chọn:
- Lắp đặt tổng đài điện thoại Panasonic
- Tổng đài điện thoại Siemens
- Tổng đài điện thoại LG
- Tổng đài điện thoại IP
- Lắp đặt Tổng đài điện thoại Adsun
- Tổng đài điện thoại không dây
- Tổng đài điện thoại Call Center
- Tổng đài điện thoại Trung Quốc.
- Và 1 số hãng khác

Quy trình lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ.
- Khảo sát thông tin hệ thống lắp đặt tổng đài.
- Lên sơ đồ thiết kế hệ thống lắp đặt.
- Tư vấn lựa chọn giải pháp lắp đặt, lựa chọn loại thiết bị tổng đài điện thoại và các phụ kiện hữu hiệu nhất
- Báo giá lắp đặt Tổng đài điện thoại: Lập bảng dự toán thiết bị, Lên thời gian triển khai, thời gian dự kiến hoàn thành và báo giá cho toàn hệ thống
- Triển khai lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại,
- Bàn giao nghiệp thu hệ thống tổng đài chuyên nghiệp
+ Đào tạo, hướng dẫn sử dụng hệ thống ngay tại địa điểm của doanh nghiệp
+ Ngoài ra, Chúng tôi còn hỗ trợ 24/24 qua điện thoại , internet, ... dịch vụ bảo hành bảo trì đặc biệt cho khách hàng giúp cho hệ thống thông tin của quý vị luôn hoạt động ổn định không bị gián đoạn
+ Nếu trong thời gian sử dụng hệ thống tổng đài của các bạn gặp sự cố phải bảo trì, sửa chữa. chúng tôi sẽ cung cấp các thiết bị thay thế tương đương.
+ Với gói dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng linh hoạt theo lần, theo tháng, theo năm…

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN HTC VIỄN THÔNG QUỐC TẾ
  • Số GCNĐKDN: 0102362584, cấp ngày 06/09/2007 tại Sở Kế hoạch và Đầu tư Tp. Hà Nội
  • Địa chỉ: Tầng 6 tòa Lotus Số 2 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Hotline: 1900400088
  • Email: info@vpbx.vn
  • Website: [URL]https://vpbx.vn[/URL]